Wizz Air позволяет возврат авиабилетов при условии аннуляции билета не позже чем за 3 часа до вылета. Сумма возврата за вычетом стоимости услуги Wizz Flex зачисляется на личный счет и может быть использована для приобретения авиабилетов Wizz Air в будущем в течение 90 дней. Одновременно с появлением возможности возврата денег Wizz Air в 1,5 раза подняла стоимость услуги Wizz Flex с 10 до 15 евро за каждый перелет и каждого пассажира.